Asiakas
Pierre Robert Oy on suomalainen tekstiilialan yritys, jonka omistuksessa ovat brändit Pierre Robert, Norlyn, Black Horse ja Finnwear.
Pierre Robert Oy on Suomen johtava aluspukeutumisen bränditalo, joka tarjoaa mukavia ja tyylikkäitä alusvaatteita – pohjoismaiseen arkeen sopivalla istuvuudella ja laadulla. Pierre Robert Oy:n omistamat vahvat brändit ovat olleet osa suomalaisten arkea jo kuudenkymmenen vuoden ajan. Yrityksen tuotteita myydään päivittäistavarakaupoissa ja tavarataloissa kautta maan, sekä brändien omissa verkkokaupoissa, mikä tekee laadukkaiden alusvaatteiden ostamisesta helppoa arjen muiden hankintojen ohella.
Tavoitteet
Pierre Robert hallinnoi useita eri verkkosivustoja, joista Black Horse ja Norlyn -sivustot katsottiin kuluttajaverkkokaupoiksi. Näitä sivustoja koskivat kesällä 2025 uudistuneen digipalvelulain sisältämät saavutettavuusvaatimukset. Näin ollen Asiakas halusi saavutettavuusauditoida sivustot, varmistaen lain vaatimukset sekä käytännön saavutettavuuden.
Projekti
Ennen auditoinnin varsinaista aloitusta analysoimme verkkokauppojen laajuutta ja ominaisuuksia. Verkkokaupat olivat rakennettu samalle Shopifyn pohjateemalle, mutta niissä oli kuitenkin jonkin verran eriäväisyyksiä, minkä vuoksi sivustojen saavutettavuus oli tarpeen arvioida erillisinä kokonaisuuksina.
Tehostaaksemme työtä, ehdotimme asiakkaalle ensin toisen verkkokaupan auditointia ja kriittisten ongelmien korjausta, sekä näiden korjausten viemistä toiseen verkkokauppaan. Toteutimme siis auditoinnin ensin Norlyn -verkkokaupalle.
Aloitimme auditoinnin analysoimalla sivuston eri sivut, sivupohjat sekä ominaisuudet ja kokosimme listan auditoitavista sivuista, joka hyväksyttiin asiakkaan toimesta ennen testauksen aloitusta.
Auditoinnin piiriin kuului kaikki oleelliset eri tyyppiset sivut, kuten etusivu, erilaiset tuotesivut ja kategoriat sekä ostoskori- ja kassanäkymät.
Auditoimme saavutettavuuden asiantuntijan toimesta WCAG 2.2 AA-tason saavutettavuusohjeita vasten, huomioiden samalla myös yleisen käytettävyyden ja virheettömyyden.
Testasimme saavutettavuuden automaattisilla auditointityökaluilla erilaisten virheiden ja puutteiden havaitsemiseksi. Testasimme manuaalisesti saavutettavuuden ja responsiivisuuden ruudunlukijalla ja näppäimistöllä, tietokoneella ja mobiililaitteilla, erilaisten käyttöä haittaavien ongelmien havaitsemiseksi.
Testasimme lisäksi sivuston kognitiivisen saavutettavuuden Selkeästi meille -hankkeen tuottamaa Kognitiivisen saavutettavuuden arviointikriteeristöä vasten.
Saavutettavuuspuutteiden lisäksi havaitsimme samalla joitain kaikkia käyttäjiä koskevia virheitä, jotka kirjasimme myös raporttiin.
Kaikki auditoinnin aikana havaitut ongelmat dokumentoitiin selkeästi, ja niille määriteltiin seuraavat parametrit:
- Prioriteetti (korkea, keskitaso tai matala)
- Kuvaus ongelmasta
- Sijainti sivustolla
- Käytetyt laitteet ja ohjelmistot
- Ongelman toistaminen
- Ongelmaan liittyvät saavutettavuuskriteerit
- Korjausehdotus
Kokosimme raporttiin myös yhteenvedon havaituista ongelmista, jotta asiakkaan olisi helppo hahmottaa verkkosivuston saavutettavuuden yleiskuva.
Raportin valmistuttua neuvoimme korjauksissa ja testasimme kriittisten ongelmien korjaukset uudestaan yhteistyössä asiakkaan kanssa, jotta sivuston saavutettavuuden tila olisi mahdollisimman hyvä.
Korjausten ja niiden tarkistusten jälkeen laadimme sivustolle saavutettavuusselosteen.
Black Horse verkkokaupan saavutettavuusauditoinnin valmistuttua auditoimme Norlyn verkkokaupan samoja metodeja käyttäen, huomioiden toistuvat ongelmat kummallakin sivustolla.
Tulokset
Lopputuloksena syntyi Pierre Robertin kuluttajaverkkokaupoille selkeät ja kattavat saavutettavuusauditoinnin raportit, joiden avulla sivustojen saavutettavuuspuutteiden korjaaminen on suoraviivaista ja helppoa.
