Asiakas
Nurmes on noin 9 000 asukkaan eloisa kaupunki, joka sijaitsee Pohjois-Karjalan maakunnassa Pielisen pohjoispäässä. Nurmes tarjoaa asukkaille ja yrityksille nykyaikaisen, palveluhenkisen ja luonnonläheisen kotikaupungin.
Tavoitteet
Nurmeksen kaupunki uudisti verkkosivunsa keväällä 2025. Digipalvelulain sekä asukkaiden yhdenvertaisuuden vuoksi asiakas halusi teettää sivustolle kattavan saavutettavuusauditoinnin, jonka pohjalta saavutettavuusongelmat voitaisiin korjata ja sivustolle lisätä ajantasainen saavutettavuusseloste.
Projekti
Ennen varsinaisen auditoinnin aloitusta analysoimme sivuston eri sivut, sivupohjat sekä ominaisuudet ja kokosimme listan auditoitavista sivuista, joka hyväksyttiin asiakkaan toimesta ennen testauksen aloitusta.
Auditoinnin piiriin kuului kaikki oleelliset eri tyyppiset sivut, kuten etusivu, erilaiset sivupohjat sekä uutiset. Lisäksi auditointiin sisällytettiin muutama PDF-tiedosto, joiden avulla tiedostojen ongelmia kartoitettiin yleistasolla.
Auditoimme saavutettavuuden asiantuntijan toimesta WCAG 2.2 AA-tason saavutettavuusohjeita vasten, huomioiden samalla myös yleisen käytettävyyden ja virheettömyyden.
Testasimme saavutettavuuden automaattisilla auditointityökaluilla erilaisten virheiden ja puutteiden havaitsemiseksi. Testasimme manuaalisesti saavutettavuuden ja responsiivisuuden ruudunlukijalla ja näppäimistöllä, tietokoneella ja mobiililaitteilla, erilaisten käyttöä haittaavien ongelmien havaitsemiseksi.
Testasimme lisäksi sivuston kognitiivisen saavutettavuuden Selkeästi meille -hankkeen tuottamaa Kognitiivisen saavutettavuuden arviointikriteeristöä vasten.
Saavutettavuuspuutteiden lisäksi havaitsimme samalla joitain kaikkia käyttäjiä koskevia virheitä, jotka kirjasimme myös raporttiin.
Kaikki auditoinnin aikana havaitut ongelmat dokumentoitiin selkeästi, ja niille määriteltiin seuraavat parametrit:
- Prioriteetti (korkea, keskitaso tai matala)
- Kuvaus ongelmasta
- Sijainti sivustolla
- Käytetyt laitteet ja ohjelmistot
- Ongelman toistaminen
- Ongelmaan liittyvät saavutettavuuskriteerit
- Korjausehdotus
Kokosimme raporttiin myös yhteenvedon havaituista ongelmista, jotta asiakkaan olisi helppo hahmottaa verkkosivuston saavutettavuuden yleiskuva.
Raportin valmistuttua kävimme läpi saavutettavuusongelmia sekä niiden ratkaisuja sivuston kehittäjien ja sisällöntuottajien kanssa. Neuvoimme ja testasimme korjaukset uudestaan yhteistyössä asiakkaan kanssa, jotta sivuston saavutettavuuden tila olisi mahdollisimman hyvä.
Korjausten ja niiden tarkistusten jälkeen laadimme sivustolle saavutettavuusselosteen.
Tulokset
Auditoinnin lopputuloksena syntyi selkeä ja kattava saavutettavuusauditoinnin raportti, jonka avulla sivuston kehittäjät korjasivat sivustolla esiintyviä saavutettavuusongelmia. Korjausten jälkeen laadimme sivustolle määräysten mukaisen saavutettavuusselosteen.
