WordPress-, Drupal- ja Shopify-tuki

Tukipalvelu auttaa ongelmissa ja toteuttaa pyytämäsi muutokset

Palvelumme eivät lopu siihen kun sivusto julkaistaan. Siitä eteenpäin ammattitaitoinen ja huolehtiva tekninen tukemme auttaa mahdollisissa ongelmatilanteissa ja neuvoo teknisissä asioissa sekä järjestelmien käytössä tarvittaessa. Lisäksi toteutamme pienet muutokset sivustoosi ja vastaavat työt joustavasti tuntilaskutettavana pienkehityksenä.

Mikäli pyytämäsi asia ei liity meneillään oleviin palveluihin tai takuuseen, merkitsemme työt tuntilaskutettavana pienkehityksenä. Pienkehitystyöt laskutetaan kerran kuussa tuntilistojen kera, joten tiedät aina mitä on tehty ja milloin työt laskutetaan. Isommista kokonaisuuksista teemme mielellämme myös kustannusarvioita tai kiinteähintaisia tarjouksia.

Tarpeen tullen käytettävissäsi ovat kaikki verkkosivustoihin liittyvät palvelumme.

WordPress-tukipalvelun kuvaus

WordPress-tukipalvelumme takaa sen, että tiedät aina mihin olla yhteydessä, mikäli sivustollasi on ongelma tai jos tarvitset apua tai muutoksia sivustoosi liittyen.

Tukipalvelumme auttaa palveluihin liittyvissä ongelmatilanteissa sisältyen palveluiden hintaan. Pyydettäessä teemme muutoksia sivustoon ja autamme ja neuvomme muissa asioissa pienkehityksen tuntihinnalla.

Palveluiden hintaan sisältyvää tukityötä ovat muun muassa:

• Neuvominen julkaisujärjestelmän käytössä
• Sivuston ongelmien ratkominen ja korjaukset
• Verkkotunnukseen ja nimipalveluihin liittyvät muutokset
• Käyttöoikeuksien hallinta
• Palveluihin liittyvät muutokset ja tietopyynnöt

Erikseen laskutettavaa pienkehitystä ovat muun muassa:

• Muutokset sivuston sisältöön, rakenteeseen ja ulkoasuun
• Uusien ominaisuuksien rakentaminen sivustolle
• Konsultointi muista asioista

Tarjoamme tuen sähköpostitse ja puhelimitse. Tuen palveluaika on klo 9-17, poislukien viikonloput, pyhät ja muut yleiset vapaapäivät.

Drupal-tukipalvelun kuvaus

Drupal-tukipalvelumme takaa sen, että tiedät aina mihin olla yhteydessä, mikäli sivustollasi on ongelma tai jos tarvitset apua tai muutoksia sivustoosi liittyen.

Tukipalvelumme auttaa palveluihin liittyvissä ongelmatilanteissa sisältyen palveluiden hintaan. Pyydettäessä teemme muutoksia sivustoon ja autamme ja neuvomme muissa asioissa pienkehityksen tuntihinnalla.

Palveluiden hintaan sisältyvää tukityötä ovat muun muassa:

• Neuvominen julkaisujärjestelmän käytössä
• Sivuston ongelmien ratkominen ja korjaukset
• Verkkotunnukseen ja nimipalveluihin liittyvät muutokset
• Käyttöoikeuksien hallinta
• Palveluihin liittyvät muutokset ja tietopyynnöt

Erikseen laskutettavaa pienkehitystä ovat muun muassa:

• Muutokset sivuston sisältöön, rakenteeseen ja ulkoasuun
• Uusien ominaisuuksien rakentaminen sivustolle
• Konsultointi muista asioista

Tarjoamme tuen sähköpostitse ja puhelimitse. Tuen palveluaika on klo 9-17, poislukien viikonloput, pyhät ja muut yleiset vapaapäivät.

Shopify-tukipalvelun kuvaus

Shopify-verkkokauppa-alusta tarjotaan valmiina Software as a Service (SaaS) -tyyppisenä palveluna, jota ylläpidetään ja hostataan yrityksen Shopify Inc. toimesta. Shopifyn oma tuki auttaa mahdollisissa SaaS-palveluun liittyvissä ongelmatilanteissa, Shopify-sovellusten kehittäjät vastaavat omien sovellustensa tuesta ja kolmennen osapuolen integraatioista vastaavat niiden kehittäjät.

Kiinteähintaisen tukipalvelun sijasta tarjoamme Shopify-tukea tarpeen mukaan tuntihinnalla.

Tarjoamme muun muassa seuraavia tukipalveluita:

• Shopify-verkkokaupan asiakaskohtaiseen toteutukseen liittyvää ongelmanratkontaa
• Shopify-verkkokaupan asiakaskohtaiseen toteutukseen liittyviä muutos- ja pienkehitystöitä
• Neuvomista Shopifyn käyttöön, toimintaan ja asetuksiin liittyen

Voimme myös auttaa SaaS-alustaan, Shopify-sovelluksiin ja integraatioihin liittyvien tukipyyntöjen muotoilemisessa ja lähettämisessä niiden (usein englanninkielisiin) tukipalveluihin.

Tukipalvelun hinta

WordPress- ja Drupal-tukipalvelu auttaa ylläpito- ja hosting-palveluihimme liittyvissä ongelmatilanteissa sisältyen kyseisten palveluiden hintaan.

Shopify-tukipalvelun hinta on 99 €/h.

Muun tuen ja pienkehityksen hinta on 99 €/h.

Kysy lisää myynniltämme!

Hintoihin lisätään ALV 24 %.